Toimitusehdot
Voimassa 1.9.2013 alkaen

1. Yleistä verkkokaupasta
2. Asiakas
2.1 Tietosuoja
3. Tuotteet ja hinnat
4. Tilaaminen
5. Maksuehdot
6. Toimitus
7. Reklamaatiot

1. Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Etelän Kalikka Oy (2502154-5)

2. Asiakas

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, sekä yrityksille Suomeen.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Yritysasiakkaiden ja Etelän Kalikka Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot.

2.1 Tietosuoja

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Etelän Kalikka Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään mm. tilattujen tuotteiden toimitukseen, asiakaspalveluun sekä markkinointiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen markkinointiin. Kiellon voi asettaa verkkokaupan 'Omat tiedot' -osiossa, tai ilmoittaa siitä asiakaspalveluun.

3. Tuotteet ja hinnat

Toimitus pääkaupunkiseudulla, länsi- ja keskiuudellamaalla niin pitkälle kuin kuorma-autolla kohtuudella pääsee.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä, tilatut tuotteet toimitetaan alkuperäisellä hinnalla. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti.

Etelän Kalikka Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

4. Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkkokaupan ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

5. Maksuehdot

Maksu pankkipainikkeilla
Checkout -maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Käteinen toimituksen yhteydessä

6. Toimitus

Toimitukset yli 1m3 toimituksille 10 euroa / tilaus

Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 1-2 arkipäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä alle 5 arkipäivää.

7. Reklamaatiot

Reklamaatiot käsitellään mielellään kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla tai kirjeenä Etelän Kalikka Oy, Tammistontie 48, 03600 Karkkila.
Puhelimitse 0400-726633

Erimielisyydet yritetään ensisijaisesti ratkaista myyjän ja asiakkaan välilla. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Jos erimielisyyksiä ei saada muuten ratkaistuksi, niin ne käsitellään Espoon käräjäoikeudessa.